le facteur humain

L’humain est au centre de la réussite des projets que nous mettons en place. Ce sont des hommes et des femmes qui en assurent la réussite. Il importe qu’ils soient talentueux.

Nous avons appris, au fil des expériences, que le recrutement était un facteur clé de succès.

Nous nous sommes ainsi attachés, lors de chaque expérience événementielle, à constituer une base de données des meilleurs éléments. Nous avons également développé notre propre méthode de recrutement, de formation et d’accompagnement de nos équipes.  

Nous assurons donc nous- mêmes le transfert des compétences lorsque les équipes doivent croître en amont de l’événement. En Chine, par exemple, pour les Jeux olympiques de 2008, nous avons recruté et formé 150 temporaires en 6 mois.

Nous avons en outre appris à manager nos équipes dans un environnement de leadership afin de tirer à la fois le meilleur de chaque individu mais également, de nous assurer que chacun utilise tout son talent à la réussite collective du projet.

D’une manière générale, notre capacité de travail est au-dessus de la moyenne. Notre souci de perfection est sans limites. Notre persévérance et notre volonté de dépasser les difficultés sont exceptionnelles.

Notre disponibilité est totale.

Depuis 2007, dans le cadre de la préparation de nos opérations pour les Jeux Olympiques de Pékin, l' agence Aristeia s'est équipée d'un logiciel de pointe pour la gestion d'événements.

Ce logiciel est l'un des plus performants à ce jour et reçoit régulièrement des mises à jour. Adaptable et évolutif, il peut être configuré pour gérer simultanément plusieurs types de prestations (billetterie, hôtellerie, transferts, vols...) pour tout type d'événement.

a) Un partage de l'information en temps réel

Ce logiciel à une interface accessible via internet en mode sécurisé.

Il permet un fonctionnement en réseau, si bien que nos bureaux à Paris et à l'international travaillent simultanément et en parfaite collaboration sur le même support, et que les opérations effectuées par une personne sont intégrées et visibles par tous les autres utilisateurs.

Ce logiciel nous permet de personnaliser complètement l'interface afin d'être paramétré sur mesure pour gérer et optimiser l'intégralité des stocks de nos prestations lors de chaque événement.

b) Une gestion des stocks optimisée

Le logiciel permet à Aristeia d'avoir en un instant T une visibilité sur les différents stocks de tous nos clients.

Grâce à lui, nos équipes peuvent aisément faire coïncider les besoins d'un client avec les disponibilités d'un autre client (et inversement) et opérer ainsi une bourse d'échange parfaitement adaptée aux priorités des uns et des autres.

Ainsi nous pouvons gérer, à partir d'un seul et même logiciel, client par client, l'ensemble des stocks suivants :

- Billetterie (par date, discipline, catégorie...),
-  Aérien (date, heure de vol, classe...)
-  Hébergement (catégorie, type de chambre...)
-  Transferts (horaires et lieu de départ, horaires et lieu d'arrivée)
-  Restaurant (adresses, menu....)
-  Activités touristiques (descriptif, lieu...)

Ce logiciel qui a fait ses preuves pour gérer les prestations délivrées lors des Jeux Olympiques de Pékin 2008, lors des Jeux Olympiques de Vancouver 2010 et lors de la Coupe du Monde en Afrique du Sud 2010, nous permet une gestion infaillible et rapide de l'ensemble des prestations de nos programmes d'hospitalité.

Il augmente de manière significative notre réactivité vis-à-vis des demandes, puisqu'il nous permet de connaître précisément et en temps réel nos stocks restants.

Depuis qu'Aristeia a intégré ce logiciel dans sa structure, l'outil a fait l'objet de plusieurs développements afin de l'adapter progressivement aux exigences de nos clients.